Zarządzanie personelem w systemach jakości wraz z identyfikacją potrzeb szkoleniowych
autor Administrator, opublikowano 2004-08-10
Program
Wykład:* Ewolucja podejścia do problemu zarządzania personelem.
* Rola personelu przedsiębiorstwa w procesie budowy i ciągłego ulepszania zakładowego systemu zapewnienia jakości (w oparciu o wymagania takich norm jak: ISO 9000: 2000, ISO 14000, ISO 10011, QS 9000).
* Proces doboru, szkolenia i doskonalenia zawodowego pracowników
a system zapewnienia jakości.
* Rola kadry przedsiębiorstwa w systemach opartych o zasady Total Quality Menagement.
* Zespołowe formy pracy i możliwości ich zastosowania.
* Metody pracy kół jakości.
Ćwiczenie praktyczne.
Cel szkolenia
Cel teoretyczny szkolenia:przedstawienie zdobywającego coraz większą popularność podejścia
do zarządzania personelem w przed-siębiorstwach wdrażających normy
jakości lub zasady filozofii TQM, prezentacja podejścia do zarządzania
zasobami ludzkimi reprezentowanego przez: ISO 9000, ISO 14000,
QS 9000 oraz TQM.
Cel praktyczny szkolenia:
zapoznanie uczestników z wysoce efektywnymi formami pracy zespołowej
i wykorzystywanymi w nich narzędzia-mi zespołowego rozwiązywania
problemów.
Forma szkolenia
otwarta lub zamknięta (na życzenie Klienta)Grupa docelowa
* Osoby odpowiedzialne za jakość (pełnomocnicy ds. jakości, dyrektorzy jakości),* konsultanci, członkowie zespołów wdrażających system jakości,
* osoby zarządzające personelem w firmach posiadających lub wdrażających system zapewnienia jakości,
* pracownicy działów jakości, pracownicy działów personalnych.