integracja-systemow.warszawa.pl

Program

Program szkolenia na zlecenie jest każdorazowo
dostosowany do specyfiki danej organizacji w drodze szczegółowej identyfikacji i analizy potrzeb szkoleniowych.

1. Wprowadzenie w istotę kryzysu
• Analiza i diagnoza sytuacji kryzysowej oraz jej proces
• Schemat zarządzania sytuacją kryzysową
• Typy sytuacji kryzysowych – obszary gotowości i wrażliwości
• Sytuacja kryzysowa – problem czy wyzwanie

2. Przygotowanie na wystąpienie sytuacji kryzysowej
• Etapy sytuacji kryzysowych – od wczesnych sygnałów do wyciągnięcia wniosków na przyszłość
• Systemy sytuacji kryzysowych – przygotowanie TOP (Technika, Organizacja, Personel)
• Pierwszo i drugoplanowi aktorzy – zrozumienie potrzeb oraz role
• Tworzenie zespołów antykryzysowych oraz ich szkolenie
• Działania ukierunkowane na otoczenie organizacji
• Działania wewnątrzorganizacyjne

3. Kształtowanie programu zarządzania sytuacją kryzysową
• Stopnie przygotowania organizacji na wystąpienie kryzysu wewnętrznego i zewnętrznego
• Stosowanie modeli sytuacyjnych w praktyce oraz procedury postępowania
• Reagowanie i opanowanie sytuacji kryzysowej
• Optymalny program zarządzania sytuacją kryzysową oraz prewencja
• Sytuacja kryzysowa a wizerunek organizacji

Cel szkolenia

Organizacja bez względu na profil swojego działania nie funkcjonują w próżni, ale w konkretnej rzeczywistości. Rzeczywistość tę tworzy zarówno wnętrze samej organizacji, jak i jej otoczenie. Wszystkie działania, jakie firma podejmuje są bezustannie monitorowane przez rynek oraz własnych pracowników. Każde działanie lub zaniechanie działania natychmiast wywołuje reakcję, która nie zawsze jest zgodna z założeniami. Często w takim wypadku możemy mieć do czynienia z kryzysem. Nieodpowiednie zachowanie może wówczas prowadzić do negatywnych skutków z eliminacją przedsiębiorstwa z rynku włącznie. Cele szkolenia, to:

• Wprowadzenie w istotę kryzysu, jego przyczyny i skutki.
• Nauczenie umiejętności obserwacji zjawisk mogących stać się źródłem kryzysu.
• Kształcenie w zakresie kierowania kryzysem w momencie, kiedy wystąpi.

Forma szkolenia

- warsztat
- ćwiczenia indywidualne i w grupach
- symulacje
- prezentacja

Grupa docelowa

- top management
- menedżerowie średniego szczebla
- menedżerowie i specjaliści PR

Firma

NOWE MOTYWACJE Sp. z o.o.